iOS 15.2, 수리 기록을 확인할 수 있는 “iPhone 부품 및 서비스 기록” 기능 추가

애플이 iOS 15.2의 RC 버전 배포와 함께 사용자의 iPhone 서비스 수리 내역을 보고 사용된 부품이 정품인지 확인할 수 있는 “부품 및 서비스 기록” 페이지를 설정 앱에 추가했습니다.

 

Apple 지원에 공개된 새로운 문서에 따르면, iOS 15.2 이상 버전을 사용하는 iPhone은 설정 > 일반 > 정보 > 부품 및 서비스 기록 탭을 확인할 수 있습니다. 부품 및 서비스 기록 화면은 iPhone이 수리를 진행한 경우에만 볼 수 있는 화면입니다.

 

공식 지원 문서에 따르면, iPhone에 따라 식별할 수 있는 부품이 달라진다고 합니다.

• iPhone XR, XS, XS Max 및 iPhone SE (2세대) 이후 모델 : 배터리 교체 확인 가능
• iPhone 11 라인업, iPhone 12 라인업, iPhone 13 라인업 : 배터리 및 디스플레이 교체 확인 가능
• iPhone 12 라인업, iPhone 13 라인업 : 배터리, 디스플레이 및 카메라 교체 확인 가능

Apple 정품 부품 및 도구를 사용하여 수리한 경우 부품 이름 옆에 “정품 Apple 부품”이 표시됩니다.

하단에는 "부품 및 서비스 기록은 Apple에서 수집하며, iPhone의 상태 및 수리 기록에 관한 상세한 정보를 보여줍니다."라는 문구도 표시됩니다.

부품 서비스를 진행한 후 iPhone이 인터넷에 연결되어 있다면 해당 부분을 탭하여 서비스 진행 날짜를 포함한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

또한 더 알아보기를 탭하여 교체한 부품에 대한 더 자세한 지원 문서도 확인할 수 있습니다.

혹은 부품 설치가 불완전하거나 서비스받은 부품이 비정품이거나 다른 iPhone에 이미 사용되었거나 예상대로 작동하지 않을 경우에는 “알 수 없는 부품” 메시지가 표시됩니다.

 

디스플레이 및 배터리의 경우 “Apple이 이 iPhone에 대한 기기 정보를 업데이트했습니다.” 라는 추가 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 애플이 서비스 요구, 안전 분석 및 향후 제품 개선을 위해 이 iPhone의 기기 정보를 업데이트 했음을 의미합니다.

이 메시지는 iPhone, 배터리, 디스플레이 및 카메라를 사용하는 기능에 영향을 미치지는 않습니다.

 

iOS 15.2 이전 버전을 사용하는 경우, 사용자는 교체된 부품이 알 수 없는 부품인지만 확인할 수 있습니다.

 

배터리, 디스플레이 및 카메라를 교체하지 않은 경우 iPhone에서는 이 부품 및 서비스 기록 화면이 나타나지 않습니다.

 

iPhone 부품 및 서비스 기록은 iPhone의 일련 번호에 연결됩니다. iPhone이 새 일련 번호를 제공받는 방식으로 수리하는 경우, 새 일련 번호와 연결된 부품 및 서비스 기록만 확인할 수 있습니다.

 

https://support.apple.com/ko-kr/HT212878